貢献は未来への種まき

INTERVIEW 07

薬局運営部 2017年 中途採用

北口 浩朗 HIROAKI KITAGUCHI

「ありがとう」を沢山もらえる薬局を目指して

薬局運営部ではどのような仕事をされていますか?

みらくる薬局の運営を表と裏の両面から支える部署です。

日々の運営や対応など患者様と直接関わる業務の補佐を行います。患者様に気持ちよく薬局をご利用いただくため、店舗内外の5S活動を推進しています。
日々の清掃はもちろんのこと、5S強化月間を各店で設定し、薬局が清潔であり続けるために活動しています。

また、機器類の修理や店舗の修繕なども含め、店舗で起こるあらゆる事象への対応を行います。

例えば、みらくる薬局各店の店舗長を中心に、スタッフの月度の公休や時間外の管理行っているのですが、体調不良などの急な休みが発生した場合などは人員調整・応援手配を行い、患者様にご迷惑をお掛けすることがないよう出来る限りの対応を行います。

みらくる薬局をどのような薬局にしていきたいですか?

薬局運営部では、店舗責任者の店舗長、地域を統括するエリア長を中心に方針の徹底を具現化させ、実行して行くことで「ありがとう」を沢山もらえる薬局を目指しています。

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